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破鞋弃妃记者观察发现,平均1名乐园工作人员高峰期要同时看顾10名左右孩童,对于误食橡皮泥、跌伤撞伤等情况很难照顾周全。此外,“游玩须知”中分明写着一位小朋友应有一位家长免费进入陪同看护,“家长须全程陪同儿童使用乐园内的游乐设施。”
尽管部分家长会时不时皱起眉头,大声喊孩子“归位”,但马上又会继续捧起手机来。最令人费解的是,竟然有家长背朝游乐区域,面朝墙壁玩手机。“孩子太吵了,晃得我眼花。”一位爸爸说,反正孩子也不小了,玩累了就会回来找自己。
许东表示,无论是根据《侵权责任法》,还是明年即将实施的《民法典》,商场或游乐设施的管理人对顾客都负有安全保障义务。在司法实践中,认定管理人是否尽到安全保障义务的依据通常是管理人是否采取了“人防”(如配齐防护人员)或“技防”(设置防冲撞设施)等有效措施,并实际保障了顾客的人身安全,与是否张贴“免责声明”无关。
而家长作为未成年人的法定监护人,不仅要尽到看护未成年人,使其不出现意外、不受伤害的义务,也要尽到避免未成年侵犯他人权益的义务。如因监护人疏忽导致己方权益受损,并且损害的发生与监护人疏于看护存在因果关系,则自身也应当承担一定的责任;特别是因疏忽导致未成年人损害他人权益,则应为未尽监护义务承担赔偿责任。(厦门日报记者 刘少敏 柯笛)
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