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  【马上办】七龄童玩游戏充值千余元商家能否退还?杨光的夏天演员表           ★★★ 【字体:  
【马上办】七龄童玩游戏充值千余元商家能否退还?杨光的夏天演员表
作者:佚名    游戏新闻来源:本站原创    点击数:    更新时间:2023/11/2    

  德国奶牛被穿上尿不湿 真相惊人_猎奇部落丁女士家住广陵区沙头镇,有个7岁的儿子。平时丁女士和丈夫上班,将儿子交给婆婆照顾。前一段时间,婆婆的一个电话,让她感到很奇怪。

  “我婆婆当时打电话给我,称没钱买菜了。”丁女士告诉马上办记者,他们经常给婆婆生活费,用于日常开销。当她听婆婆说微信钱包里的零钱没有后,大吃一惊。后来,她回家查看婆婆手机消费记录,发现其中1200多元用于游戏充值。经过询问,这笔钱是儿子在玩游戏过程中消费掉的,每次充值金额不等。后来,她找到游戏提供方客服,说明这笔钱是在家长不知情的情况下消费掉的,希望对方能退还这些钱。但她多次沟通,对方未将孩子充值的钱退回来。

  丁女士说,小孩玩的游戏有两个,分别为“蛋仔派对”和 “地铁跑酷”,玩游戏时间段为今年8月份到今年9月份。她希望马上办记者能联系游戏提供方,退还孩子玩游戏充值的钱。

  接到网友报料后,马上办记者根据网友提供的游戏客服电话,联系对方,说明相关情况。

  这名客户工作人员表示,他们会通知相关单位,了解此事。如游戏确实是孩子玩的,他们会进行退款。这名家长可与他们联系,进一步了解有关情况。

  听完这名工作人员相关介绍后,马上办记者随即将相关情况转告给了丁女士。丁女士表示,她会主动联系对方,协调退款问题。

  当天下午,丁女士联系马上办记者,称游戏公司要提供孩子当时玩游戏的视频,方能退款。但其家中未安装监控,无法提供。

  江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍,《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。也就是说,八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人,如果未成年人出现大额充值,则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况,如果未经法定代理人同意,该行为是无效的。无效的民事行为,自始无效,取得的财产应当予以返还。

  谢玥表示,遇到这类事件,家长可与游戏提供方协商。如协商不成,可向12315投诉或通过法律途径解决。

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