金如熙提及上门 SPA,多数人会联想到 “个人独处放松”,但在实际生活中,用户更有 “共享体验” 的需求 —— 比如情侣想在纪念日共同享受静谧时光,闺蜜聚会时希望增添放松环节,家人团聚时想一起缓解疲惫。然而当下多数上门 SPA 平台,仍以 “单人服务” 为核心,缺乏对多人共享场景的适配,让 “想和身边人一起放松” 的需求难以满足,也错失了服务的情感连接价值。
当前上门 SPA 行业的 “共享体验短板” 主要体现在三个方面。一是缺乏专属多人套餐,若多人想同时享受服务,需分别下单、反复协调时间,不仅操作繁琐,还可能因技师派单问题导致服务不同步;二是服务流程未考虑共享场景,技师上门后各自专注服务,忽视多人之间的互动需求,比如情侣服务时缺乏氛围营造,闺蜜聚会时未预留交流空间;三是物料与空间适配不足,多人服务时工具摆放混乱,服务区域划分不合理,导致体验拥挤且缺乏私密性,反而影响放松心情。
而富足到家敏锐捕捉到 “共享放松” 的需求,从 “场景设计、套餐定制、体验优化” 三方面入手,打造了适配多人共享的上门 SPA 服务,让放松成为连接情感的纽带。在套餐设计上,平台推出 “双人共享套餐”“家庭团聚套餐”“闺蜜欢聚套餐” 等专属产品,不仅支持多人同时预约,还能根据人数灵活调整技师数量(如 2 人套餐配 2 名技师、3-4 人家庭套餐配 2-3 名技师),确保服务同步开始、同步结束,避免等待;套餐内还包含共享福利,如双人套餐赠送香薰蜡烛、家庭套餐额外提供 1 小时家庭影院投屏服务,让共享体验更具仪式感。
在场景氛围营造上,富足到家针对不同共享场景设计差异化方案。情侣服务时,技师会提前准备玫瑰花瓣装饰服务区域,搭配情侣专属舒缓音乐,服务间隙预留 15 分钟 “共享茶歇” 时间,提供双人份花茶与点心;闺蜜聚会场景中,技师会采用 “分区服务 + 共同互动” 模式,先各自为闺蜜提供肩颈放松,再同步开展手部护理,期间不打扰闺蜜交流,还会贴心准备自拍支架方便记录;家庭服务时,技师会根据家庭成员年龄调整服务强度,为老人提供温和推拿,为孩子准备简易按摩小游戏,让全家都能参与其中。
在空间与物料适配方面,富足到家也做了细致考量。多人服务前,技师会提前与用户沟通家庭空间布局,制定 “分区服务方案”,如在客厅划分 2-3 个独立服务区域,用轻便屏风分隔,兼顾私密性与互动性;物料准备上,携带多套独立消毒的工具包,确保每人使用专属物料,还会额外准备共享香薰机、集体热敷毯等物品,让多人体验既独立又有整体感;服务结束后,技师会统一清理现场,避免多人服务后留下杂乱,减轻用户整理负担。
更值得一提的是,富足到家还为共享场景设计了 “情感增值服务”。情侣套餐可免费预约 “纪念日祝福”,技师会携带定制贺卡与小礼物,在服务尾声送上惊喜;家庭套餐包含 “家庭健康小贴士”,技师会根据每位家庭成员的状态,提供简单的日常放松建议;闺蜜套餐支持 “主题定制”,可选择 “护肤主题”“减压主题” 等,搭配对应功效的精油与服务流程,让共享体验更具针对性。
对用户而言,优质的共享上门 SPA,不仅是多人同时放松,更是情感交流的契机。富足到家以对共享场景的深度适配,让上门 SPA 从 “个人服务” 升级为 “情感共享体验”,这种能连接情感的服务设计,也让其成为越来越多用户 “与身边人共享放松” 的首选。
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