吴卫华包二奶“小莉我是中牟县小洪村的，去年的时候，媳妇又生了一个孩子，坐月子的时候生病，属于爆发性心肌炎，为了给她看病，花光了家里所有的积蓄。我真的也很努力了，能用的钱我都用了，她最后也没好，人已经不在了，我天天都哭，但是生活还得往后看，靠打工，一直都不敢停，家里种点地，养活一家人还有孩子。然后我的二儿子拿着家里唯一的万把块钱，充进游戏里了，这个游戏就是和平精英。（记者：你是怎么发现的）回家的时候，听他的同学说你的儿子买了什么贵重的皮肤，然后我就去看，结果发现家里一分钱都没有了。（记者：用手机充值游戏的话，肯定是有消费记录的呀）父母的年纪也大，就知道让他刷脸，对我来说真的是晴天霹雳，想请你们帮忙把钱退一下。” 中牟县小洪村村民卢先生说。

　　“（记者：你花的钱都去干啥了）买皮肤了。（为什么会买皮肤呢）看着好看。（你记者：平时给他讲家里有多难吗？卢先生：他哪不知道啊，啥都知道，他就是不听话。记者：是十岁了吗宝贝）对。（我觉得十岁了对金钱也有一定概念了，也知道钱的重要性是不是）嗯，对不起爸爸。”卢先生的二儿子说。

　　“孩子也太小，没法弄。（记者：塞翁失马焉知非福，或许他对有些事情也是似懂非懂，我在想是否通过这件事情让他意识到，爸爸不容易，我要为这个家做一份小小男子汉该做的事情）是，以后慢慢教育吧。孩子毕竟还小，也不懂事。”卢先生说。

　　“欢迎致电腾讯游戏客服专线，游戏服务升级为公众号服（语音提示）”记者用了三部手机，耗时一个多小时，就是为了寻找和平精英游戏所属公司腾讯的人工客服，但是很遗憾并没有找到，对方不停地强调可以通过公众账号，然后去申请退款。

　　“我之前也提交过，但是始终都没能成功。我也尝试用很多办法去联系腾讯的客服，就像刚才始终是打不进去，腾讯这么大的公司难道就没有一个正规的客服人员吗？”卢先生说。

　　卢先生刚才也根据微信公众号上的提示，提交了相关的资料，记者也等待一个结果。

　　“关于孩子充值游戏这个问题，钱已经退回来了，非常感谢《小莉帮忙》的帮助，非常感谢。”卢先生说。